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阿里巴巴诚信通“品质保障险”重磅上线,提升商品竞争力!

2021-10-28 / 最新平台公告 /
亲爱的1688商家:
还担心你的优质商品没有获得该有的竞争力吗?
“品质保障险”来啦!开通后,商品可获得“品质保障”标签,这个标签代表你商品描述和商品实际一致。
买家更喜欢采购有这个标签的商品,买如果如收货后发现商品描述和实际不一致,可享受免费质检服务;
如质检不符,除享受退款退货服务,买家还可获得保险公司给出的,最高商品成交总价30%(其中家电行业5%)的赔偿。
  1. 专属流量曝光:获得专属标签,品质货盘专属流量

  2. 提升销售金额:材质保真、货描如一,买家更放心

  3. 降低投诉维权:减少投诉纠纷,增加回头客


----------------------我是品质保障险介绍分界线---------------------
一、品质保障险的保险期限是多少?
自卖家确认发货起30日内。
二、品质保障险的保费多少?
1)保险费由卖家出,当卖家确认发货后,自动从商家支付宝金额中扣除;
2)保险费率:0.1%(家电行业0.5%),即收取的保费=卖家加入该服务的商品品类的成交总价(不含运费)*0.1%(家电行业0.5%)。
例:费率0.1%的保费计算:商品单价100元,买家下单购买10件,保费=100元*10件*0.1%=1元。
3)保费支付方式:
开通该服务后,当订单成交,商家确认发货后,自动从商家的支付宝余额中代扣,商家需保障支付宝余额充足。
三、买家可以获得哪些权益?
1)免费申请质检机构进行材质、品质检测。
2)如果检测报告显示不符,买家最高获得订单金额30%的赔偿(其中家电行业最高5%),赔偿金额最高不超过1000元。买家同时可申请退货退款。
四、每个商品都可以申请材质检测吗?
投保了该险种且符合检测机构检测内容的商品可申请检测,如检测机构在收到送检商品后,判定为拒绝检测,该商品寄回给买家,寄回的邮费或快递费由保险公司承担,邮寄风险由买家承担。
五、买家可以无限次检测商品吗?
针对单个买家,同一店铺同一商品仅提供一次检测服务;对于累计申请理赔3次以上的买家,保险公司有权拒保。


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