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阿里巴巴诚信通行业核心商家定义及能力要求说明!

2021-10-27 / 最新平台公告 /
尊敬的商家朋友们:
大家好,为了帮助商家在1688平台更好的发展,1688平台消费品行业推出全新【行业核心商家】运营机制,基于商家在1688平台的【交易能力】、【供给能力】和【服务能力】的三项能力表现,制定【行业核心商家】规则,将以每个自然月为周期,对商家进行三项能力考核及身份等级确认,获得【行业核心商家】的身份等级将会获得1688平台的重点流量扶持,协助大家获得更多店铺新客户,让大家在1688平台更轻松、更高效地做生意。
一、行业核心商家适用范围
适用于1688消费品行业的所有诚信通会员、实力商家和超级工厂,包含以下一级类目:女装 / 男装 / 内衣 / 童装 / 鞋 / 箱包皮具 / 服饰配件、饰品 / 运动户外 / 玩具 / 母婴用品 / 日用百货 / 数码、电脑 / 家用电器 / 汽车用品 / 食品酒水 / 餐饮生鲜 / 美容护肤 / 彩妆 / 个护 / 家清 / 汽摩及配件 / 办公、文化 / 工艺品、礼品 / 宠物及园艺 / 家纺家饰 / 家装建材 / 灯饰照明。
1688平台有权自行调整
二、行业核心商家定义及能力要求
1.行业核心商家定义:
行业核心商家是1688平台全新推出的商家标准,代表着在1688平台上相对优质的商家群体,根据1688平台交易历史及现状,具备较好的交易能力、供给能力和服务能力。获得核心商家身份等级的店铺,将有机会会获得1688平台的重点扶持,扶持政策包括一项或多项,包括但不限于:行业小二定向辅导、平台工具优先使用权、大促活动会场入围门槛、搜索和推荐(极其优秀的有机会获得定坑资源扶持)、直播/伙拼等场景优先展现等资源。
2.店铺同时满足以下三项能力标准即可次月1日自动成为【行业核心商家】
  • 2.1 交易能力:

店铺交易勋章3A及以上。鉴于店铺勋章等级每天动态变化,故核心商家标准要求每个自然月>=4天店铺勋章等级保持3A即可。
  • 2.2 供给能力:

店铺新发品数量 或 店铺强价格竞争力商品数量 或 店铺金冠商品数量满足要求(不同行业不同要求,详细见下表)
  • 2.3 服务能力:

服务能力一:
店铺旺旺响应率满足要求(不同行业不同要求,详细见下表)
服务能力二:
店铺发货履约率满足要求 (不同行业不同要求,详细见下表)
三、行业核心商家身份展示规则
1.【行业核心商家】身份更新周期规则:
每个自然月为考核周期,每月月底根据商家能力要求是否达标,确认下月商家身份等级是否是【行业核心商家】,并于次月1号更新商家身份等级。
2.【行业核心商家】身份保留特殊规则:
春节假期规则:
2022年春节为2022年2月1日,考虑春节前后假期工厂、快递等的客观影响,2022年2月底不对2022年1月已是行业核心商家身份的商家进行考核,即2022年1月的行业核心商家身份保留2022年至3月31日,但2022年3月底仍需要进行考核。对于在此期间满足能力标准的新行业核心商家的身份不受影响。
2023年及以后的春节假期规则以后续平台公告为准。(暂定)
3.行业核心商家身份展示阵地
  • 3.1 展示入口1:

商家工作台:工作台首页右上角 (预计在2021年10月27日24点前全新上线)
  • 3.2 展示入口2:

商家会员中心 (预计在2021年10月27日24点前全新上线)
1688平台有权调整行业核心商家身份展示的地点和方式,并以公告或通知告知商家。
三、核心商家权益
1.商人节S级大促活动的资源支持
商人节大促期间,各行业分会场仅行业核心商家可入围和展现,部分表现优异的核心商家有获得定坑展现权益的机会。大促主会场全量活动商家和商品可入围,对核心商家加权的活动商品有获得展现加权的机会。
2.1688搜索和推荐的资源支持
  • 2.1 有获得搜索和推荐对核心商家的商机品、超级金冠品、新品和金冠/价格力品加权的机会。

  • 2.2 商人节大促期间,除日常加权的分数等级外,会对行业核心商家的大促商品以及大促蓄水买家/GMV高的商家再叠加加权权重,具体规则以每次商人节活动期间的活动规则为准。

* 下图中加权等级为商家朋友更好理解的示意,作为加权系数高低的参考,具体以实际规则为准 。
3.伙拼 / 直播 / 特卖等场景的资源支持
日常期间,核心商家在各场景下有优先展现的机会;大促期间伙拼/直播/特卖等会场存在核心商家加权的机会,部分表现优异的核心商家有定坑展现权益的机会。
4.品类市场的资源支持
仅行业核心商家可入围和展现在行业品类市场中,部分表现优异的核心商家有定坑展现权益的机会。
1688平台有权根据业务需求调整核心商家权益,并以公告或通知告知商家。
四、核心商家退出要求
1.主动申请退出:
如若已获得核心商家身份的商家希望退出核心商家身份,可行业核心商家钉钉群联系群主退出。(钉钉群号见下)
2.被动清退:
如核心商家存在以下一项或多项情形的,1688平台有权即时移除其核心商家身份:
  • 2.1 如不符合行业核心商家三项能力标准的任意一项的;

  • 2.2 因违法违规导致其1688平台账号被关闭的;

  • 2.3 本年度因违规累计扣分超过36分的;

  • 2.4 存在其他严重违反《阿里巴巴中国站规则》的行为。

1688平台有权对行业核心商家进行考核,若考核不符合要求,1688平台有权对行业核心商家身份进行移除。
3.无论因何原因终止合作,对于行业核心商家退出前的行为所导致的任何责任和赔偿,商家必须完全且独立地承担。
4.1688平台有权根据实际需求调整或终止【行业核心商家】运营机制及规则,并以公告或通知告知商家。


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