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什么是阿里巴巴诚信通商品存在价格作弊?

2021-10-21 / 最新平台公告 /
亲爱的商家,为了更好的保护采购者的利益,防止卖家通过设置过低或不真实的价格来使其商品不正当地获取流量,平台将对此类价格作弊的商品进行加强管控。
请商家及时自检自查店铺内是否存在下述现象,若存在,请及时进行整改,谢谢您的配合!
卖家若存在价格作弊行为,针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息并扣1分,第二次删除该违规供应产品信息并扣1分。 若因该违规问题产生交易纠纷等情形,损害用户权益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,违规行为24小时内计一次。同时平台将视违规情节严重程度采取全店或单个商品搜索降权、存在问题的SKU价格不展示等处置。
价格作弊卖家包括以下行为(包含但不仅限于):
发布起批量异常的商品
发布SKU作弊的商品
发布运费不符的商品
发布价格与市场价格严重不符的商品
下面为大家就价格作弊行为做详细的解读:
一、什么是价格作弊
价格作弊:卖家通过设置异常起批量、异常运费、SKU作弊等方式,来设置过低或不真实的价格来使其商品不正常的获取流量的行为。
SKU作弊:卖家填写错误的产品SKU,滥用产品属性(如套餐,配件等)导致不真实的价格,使产品排序靠前(如价格排序) 的行为;或者在同一个产品的属性选择区放置不同产品的行为。
二、常见的价格作弊的案例
1、设置极高起批量导致极低价实际无法购买
小二建议:设置合理起批量。
2、运费远高于市场价格
小二建议:设置合理的运费价格。
3、将不存在的SKU与常规的SKU在一起售卖
小二建议:将此类商家提醒内容在商品详情页面展示。
4、不同品类放在一个SKU中售卖
小二建议:不同品类的商品分开发布一条商品信息。
5、将商品的配件拆分后,以配件作为单独商品的形式与该商品在同一SKU中售卖
小二建议:将配件商品单独发布一条商品信息。
6、将常规和非常规商品放在一个SKU中售卖
小二建议:将非常规商品单独发布一条商品信息。
7、将不同材质、规格属性值,不同价格的商品放在同一SKU中售卖
小二建议:将不同材质、规格属性值的商品分开发布一条商品信息。
8、以非行业常规数量单位发布商品,将商品的正常规格进行拆分后发布,如:纸巾的正常规格以"包"为单位,但卖家拆分后以"张"为单位进行销售;窗帘的正常规格以"米"为单位,但卖家拆分后以"毫米"为单位进行销售
建议商家赶快自检自查自己的商品是否有存在以上违规行为,若有,请尽快修改信息!
三、常见FAQ
1、价格作弊什么时候开始处罚?
平台将从5月底开始进行价格作弊的治理。
2、如何排查商品中是否存在价格作弊的情况?
平台会从5月底开始进行治理价格作弊的商品,建议您可以根据以上列举的情况进行自查。同时5月底开始治理时,商家可以在以下入口查看涉及到违规的商品:
第一步:进入自检自查页面
第二步:进入体检报告页面
第三步:查看名称为【滥发信息价格作弊】的风险类型
第四步:点击预警原因,查看问题点,并进行修改。
整改建议:
1、删除或者修改违规的SKU。
2、选择直接删除或者下架商品处理。
提醒:
1)商品整改后,系统会在48-72小时左右进行检测,请您耐心等待检测结果。
2)如果您未及时进行整改优化,将有可能收到平台下架商品/删除商品/扣分等处置。
3、哪些行为属于发布SKU作弊的商品?
SKU作弊包括以下行为(包含但不仅限于):
1)将不存在的SKU与常规的SKU在一起售卖
2)不同品类放在一个SKU中售卖
3)将商品的配件拆分后,以配件作为单独商品的形式与该商品在同一SKU中售卖
4)将常规和非常规商品放在一个SKU中售卖
5)将不同材质、规格属性值,不同价格的商品放在同一SKU中售卖
6)以非行业常规数量单位发布商品,将商品的正常规格进行拆分后发布,如:纸巾的正常规格以包为单位,但卖家拆分后以张为单位进行销售;窗帘的正常规格以米为单位,但卖家拆分后以毫米为单位进行销售
具体案例见上文内容。
4、若提示违规已下架,需要在哪个入口进行修改上架?
您可以在以下入口:我的阿里-商品-销售中的产品-违规提醒-违规已下架,找到违规下架的入口,并修改后上架商品。


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