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阿里巴巴诚信通品质险保费优惠来啦

2022-01-04 / 最新平台公告 /
亲爱的1688商家:
面向家电行业中的“优质供给”商家的福利来啦!
过去,好多商家困惑,自家的商品品质不错,苦于不擅长营销,买家反而选择商品不如自己的卖家。现在,品质保障险来啦!开通后,商品可获得品质保障的标签,这个标签代表你商品描述和商品实际一致。
买家更喜欢采购有这个标签的商品,买如果如收货后发现商品描述和实际不一致,可享受免费质检服务(质检费用由保险公司承担);
如质检不符,除享受退款退货服务,买家还可获得保险公司给出的,最高商品成交总价30%(其中家电行业5%)的赔偿。
而且,如果您属于属于家电行业的“优质供给”商家,小二为你们争取了保费优惠哦~保费仅需商品成交总价的0.2%
(家电行业的其他的商家保费按0.5%收取)。举个例子,一名家电行业的优质供给商家为卖出一台100元包邮的电风扇,如电风扇已投保,则仅需5毛钱的保费。
还不是优质供给商家的老板们,加油成为"优质供给"商家吧!
小二划重点:
  • 1、获得专属标签,品质货盘专属流量

  • 2、提升销售金额:材质保真、货描如一,买家更放心

  • 3、降低投诉维权:减少投诉纠纷,增加回头客

----------------------我是品质保障险常见问题分界线---------------------
一、品质保障险的保险期限是多少?
自卖家确认发货起30日内,订单是否被承保,以该订单生成保单为准。
二、目前支持开通品质险的行业?
品质险支持服饰、鞋类、箱包皮具、服饰配件、纺织皮革、餐厨用具、居家用具(部分品类)、玩具、办公文具(部分品类)、汽车用品(部分品类)、纸品行业等,详见投保协议。
三、如何开通?
1、打开商家卖家工作台---交易---我的保险---品质保障险(立即开通)
2、勾选确认协议后,点击"立即开通"
四、品质保障险的保费多少?
1)保险费由卖家出,当卖家确认发货后,自动从商家支付宝金额中扣除;
2)保险费率:0.1%(其中家电行业的优质供给商家0.2%,家电行业中的其他商家0.5%),即收取的保费=卖家加入该服务的商品品类的成交总价(不含运费)*0.1%(家电行业0.5%)。
例:费率0.1%的保费计算:商品单价100元,买家下单购买10件,保费=100元*10件*0.1%=1元。
3)保费支付方式:
开通该服务后,当订单成交,商家确认发货后,自动从商家的支付宝余额中代扣,商家需保障支付宝余额充足。
五、买家可以获得哪些权益?
1)免费申请质检机构进行材质、品质检测(检测费由保险公司承担,买卖家无需承担)。
2)如果检测报告显示不符,买家最高获得订单金额30%的赔偿(其中家电行业最高5%),赔偿金额最高不超过1000元。赔偿款先从商家保证金中扣除,如保证金不足,保险公司会赔付给买家。
3)同时买家可申请退货退款。
六、品质险对卖家有什么价值?
1、流量加权:加入品质保障的商品会打上"品质保障险"标签,享受搜索及推荐加权;
2、加入品质货盘优选商品:开通品质保障险,优先加入品质货盘,享有品质货盘专有优质买家流量;
3、买家服务更丰厚:给买家更好的服务,提升买家购物体验,促进买家交易量;
4、降低服务成本:质检费用由保险公司出,节省商家及买家的质检成本;
5、降低投诉率:买家免费质检,享受好的质检及品质保障服务,降低投诉率,促进买卖双方交易达成;
七、每个商品都可以申请材质检测吗?
投保了该险种且符合检测机构检测内容的商品可申请检测,如检测机构在收到送检商品后,判定为拒绝检测,该商品寄回给买家,寄回的邮费或快递费由保险公司承担,邮寄风险由买家承担。
八、买家可以无限次检测商品吗?
针对单个买家,同一店铺同一商品仅提供一次检测服务;对于累计申请理赔3次以上的买家,保险公司有权拒保。


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