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阿里巴巴诚信通新版的1688商家PC客户端(老千牛升级)发布啦

2021-12-08 / 最新平台公告 /
1688商家专属--新版的1688商家PC客户端(老千牛工作台升级)内测版本已经发布! 欢迎大家下载试用~~
如果产品使用体验或1688商家端的PC端/手机端产品有任何问题或建议,请进商家答疑钉钉群反馈,
新版的1688商家PC客户端的主要变化点:
1 整体页面交互更新,操作更顺畅:默认"聊天"是旺旺接待窗口,点击"工作台"进入1688卖家工作台操作,点击"通知"进入1688消息通知中心,点击"数据"进入最近30天或最近7天的询盘数据服务报告
2 客户接待面板优化了客户信息插件展示、备注,包括店铺会员相关功能,其他板块也在马不停蹄的更新建设中
3 询盘数据新增当天准实时的询盘接待买家数、当天响应率(延迟约3分钟),询盘数据服务报告是拓展到最近30天或最近7天的询盘接待详细数据,包括询盘接待买家数及采购等级、询盘后下单的转化率、9-21点考核的3分钟响应率、7x24H响应标考核的8-23点的专业买家的响应率、7x24H响应智能服务平台介入首响的接待响应数据、新灯塔咨询分相关的整体服务建议
4 设置功能和老千牛设置一致,新版和老千牛只能同时登录一个账号,目前暂不支持MAC版
5 手机侧的1688商家无线端也在规划建设更新呢(当前版本可在应用市场搜索"1688商家版"应用app)
接下来待发布的新功能:
1、旺旺接待列表提示优化
2、客户在本店足迹信息展示
3、应用市场第三方插件使用和更新
4、智能辅助机器人-主动识别买家询盘问题并匹配回复答案推荐商家使用


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